logo-kronshtadt

Порядок оплаты услуг по подаче электроэнергии ЗАО "ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТ"

PESУважаемые кронштадтцы! В связи с поступающими вопросами жителей по порядку оплаты услуг поставки электроэнергии в ЗАО "ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТ" представляем Вам официальную информацию, предоставленную поставщиком услуг.


"На основании Распоряжения Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 23.01.2015 №3-р с 01.01.2015 были изменены границы зон деятельности гарантирующих поставщиков электроэнергии АО "Петербургская сбытовая компания" и ОАО "Оборонэнергосбыт". В связи с указанными изменениями часть бытовых потребителей ОАО "Оборонэнергосбыт" была переведена на обслуживание в АО "Петербургская сбытовая компания" (ЗАО "Петроэлектросбыт").

 

ЗАО "Петроэлектросбыт" производит обслуживание бытовых потребителей проживающих по адресам:

  • г. Кронштадт, ул. Гидростроителей, дома №№ 4,6,10
  • г. Кронштадт, ул. Литке, дома №№ 7-32, 11-37
  • г. Кронштадт, ул. Станюковича, дома №№ 1-9, 3,6,7,8
  • г. Кронштадт, Кронштадтское шоссе, дома №№ 34,36,38
  • г. Кронштадт, Цитадельское шоссе, дома №№ 39,41,43,45

Для осуществления расчетов помещениям (домам, квартирам) потребителей, переведенных на обслуживание в ЗАО "Петроэлектросбыт", присвоены абонентские номера, которые указаны в доставленные абоненту бланке счета и (или) в информационном письме, направленном в адрес потребителя.

Оплата электроэнергии, потребленной после 01.01.2015, должна производиться потребителями в АО "Петербургская сбытовая компания" (ЗАО "Петроэлектросбыт").

С марта 2015 года большинство потребителей были переведены на систему ежемесячного выставления счетов (по аналогии со счетами за коммунальные и другие услуги). Необходимо отметить, что начисление в рамках указанной системы производится исходя из фактического расхода электроэнергии, определенного на основании показаний приборов учета (сообщенных потребителем одним из возможных способов или зафиксированных сотрудниками ЗАО "Петроэлектросбыт") либо одним из расчетных методов (в случаях, предусмотренных действующим законодательством).

После перевода на систему ежемесячного выставления счетов потребителям рекомендуется ежемесячно сообщать в ЗАО "Петроэлектросбыт" показания прибора учета одним из следующих способов:

  • через официальный сайт ЗАО "Петроэлектросбыт" www.pes.spb.ru  (при оплате с помощью банковской карты либо через Личный кабинет потребителя);
  • по телефонам 303-96-96 (пункт 4 голосового меню) (с 8:00 до 20:30 ежедневно, кроме воскресенья) и 303-80-97 (с 9:00 до 21:00 еженевно без выходных);
  • при совершении оплаты электроэнергии в Центрах приема платежей и через платежные терминалы ЗАО "Петроэлектросбыт", а также через отделения ОАО "Сбербанк России" и ФГУП "Почта России";
  • лично сотруднику Клиентского зала "ЗАО "Петроэлектросбыт", расположенного по адресу: Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (часы работы: понедельник-пятница - с 9:00 до 18:00, суббота - с 10:00 до 16:00, в летний период: понедельник - четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00), или его филиалов (список адресов размещен на сайте).

Выставленные ЗАО "Петроэлектросбыт" счета за электроэнергию могут быть оплачены следующими способами:

  • в любом Центре приема платежей ЗАО "Петроэлектросбыт" (спосок адресов размещен на сайте);
  • через платежные терминалы ЗАО "Петроэлектросбыт" (список адресов размещен на сайте);
  • на официальном сайте ЗАО "Петроэлектросбыт" с использованием банковской карты (баннер "оплата электроэнергии онлайн");
  • через отделения ОАО "Сбербанк России";
  • через отделения ФГУП "Почта России", в любом коммерческом банке или через иных платежных агентов (данные организации могут взимать комиссию за прием платежей).

Реквизиты ЗАО "Петроэлектросбыт":

ОКПО 11122396, ОГРН 1027810284457

ИНН 7812013775, КПП 783450001

р/с № 40702810000000005464 в ОАО "АБ "РОССИЯ", г. Санкт-Петербург

к/с № 30101810800000000861

БИК 044030861

Необходимо отметить, что открытие и обеспечение функционирования центра приема платежей - это длительный и сложный процесс, однако ЗАО "Петроэлектросбыт" стремится сделать процесс внесения платежей за потребляемую электроэнергию максимально удобным для потребителей, и вопрос о размещении центра приема платежей на территории г. Кронштадт будет рассмотрен ЗАО "Петроэлектросбыт" при наличии возможности.

По всем возникающим вопросам потребители могут обращаться в ЗАО "Петроэлектросбыт" по телефону Контактного центра 303-96-96, в Клиентский зал (Михайлова ул., д.11; часы работы понедельник-пятница - с 9:00 до 18:00, суббота - с 10:00 до 16:00, в летний период: пендельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00), в любой филиал Клиентского зала (список размещен на сайте организации), к консультатнтам по работе с гражданами  в центрах приема платежей ЗАО "Петроэлектросбыт". Письменное обращение можно направить в адрес ЗАО "Петроэлектросбыт" по почте (195009, Санкт-петербург, Михайлова ул. д.11), передать через Клиентский зал (его филиалы), центра приема платежей, а также через официальный интернет-сайт организации www.pes.spb.ru

По всем вопросам, связанным с оплатой электроэнергии, потребленной до 01.01.2015, а также по вопросам возврата платежей, произведенных в адрес ОАО "Оборонэнергосбыт" в январе-феврале 2015 года, потребителю следует обращаться непосредственно в ОАО "Оборонэнергосбыт", в том числе по вопросу возврата переплаты по договору энергоснабжения, залюченному с ОАО "Оборонэнергосбыт" (образец заявления на перечисление переплаты в пользу АО "Петербургская сбытовая компания размещен на сайте гарантирующего поставщика www.pesc.ru) "

Начальник службы правового обеспечения

Е.С. Голубева